O Curso de Recepcionista é um curso 100% presencial e gratuito oferecido pela Prefeitura Municipal de Jardinópolis em parceria com a Secretaria Municipal de Assistência Social – SEMAS.
Descrição do Curso
O profissional recepcionista é um prestador de serviço que exerce papel estratégico dentro de seu local de trabalho, o papel de desenvolver um trabalho eficaz que contribua para o fluxo dos clientes.
Com este curso de recepcionista, o aluno aprenderá:
- Atendimento ao cliente e ao público;
- Ética e perfil profissional do recepcionista;
Conteúdo programático
- O que é ser recepcionista?
- Tipos de Clientes e como se comportam;
- Etiqueta Social;
- Ética Profissional
- O Arquivo;
- Comunicação e Empatia;
- Relacionamento Intrapessoal e Interpessoal;
- Atendimento ao Cliente;
- Qualidade de Atendimento ao Público;
O que está incluído no curso
- 30 aulas presenciais, numa carga horária total de 30hs;
- Material didático com apostila digital e impressa;
- Suporte através de grupo fechado no Whatsapp;
- Certificado
Pré Requisitos
- Ter 16 anos completos ou mais;
- Residir em Jardinópolis
Duração do Curso
- Início: 11/03
- Término: 22/03
Horário das Aulas
- De segunda à sexta das 13h30 às 16H30.
Local do Curso
- Centro de Qualificação Profissional do Trabalhador
- Rua Silva Jardim, 685 - Centro
Inscrição
Observação Importante: As vagas serão seletivas e não por ordem de inscrição. O objeto de nossos cursos é proporcionar a proteção social e acesso aos direitos sócio assistenciais das famílias e indivíduos conforme preconiza a Política Nacional de Assistência Social, SUAS - SISTEMA UNICO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL.
Inscrições Encerradas