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Carta de Serviços

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Carta de Serviços

Serviço

Atualizado em: 05/05/2024 às 08h36

Atendimento e Ouvidoria

Ouvidoria de Saúde

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Formas de Solicitação

Telefone Presencial

Documentação

Não é exigido nenhum documento. O registro de uma reclamação, denúncia, elogio, sugestão ou outra comunicação na Ouvidoria da Saúde pode ser realizado até mesmo de forma anônima.

Custos

Não há qualquer taxa ou cobrança associada a este serviço.

Etapas do Serviço

O usuário poderá realizar o registro por e-mail ou de forma presencial, na sede administrativa da Secretaria de Saúde, no setor de Ouvidoria, de segunda a sexta feira, das 8 às 12 e das 13 às 16 horas. Após o registro, o setor de Ouvidoria, encaminha ao setor da saúde responsável para resposta, que posteriormente é enviada ao usuário.

Prazo para Atendimento

As ouvidorias têm prazo de até 30 dias para serem respondidas.

Responsável pelo serviço: